Hizmet şartları

GENEL BAKIŞ
Fenice Grande’a hoş geldiniz! “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Fenice Grande’i ifade eder. Fenice Grande, size özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler (“Hizmetler”) dâhil olmak üzere işletmektedir. Fenice Grande, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile çalışmaktadır.

Aşağıda yer alan hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (toplu olarak “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklamaktadır.

Bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyunuz; zira yasal haklarınıza ilişkin önemli bilgiler içermekte olup garanti reddi ve sorumluluk sınırlamaları gibi konuları kapsamaktadır.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, etkileşimde bulunarak veya kullanarak, bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikamız ile bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hizmet Şartlarını veya Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalı veya erişmemelisiniz.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde reşit olduğunuzu ve sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.

Hizmetleri kullanmak, çevrimiçi mağazalarımıza erişmek veya ürün ve hizmet satın almak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, tahsis edemez veya lisanslayamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Çevrimiçi mağazalarımızda ürün ve hizmetlerimizi doğru şekilde yansıtmak için her türlü çabayı gösterdik. Ancak, mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ile cihaz ayar ve yapılandırmalarınıza bağlı olarak renkler veya ürün görünümü ekranınızda farklı görünebilir.

Satın aldığınız herhangi bir ürün veya hizmetin görünümünün ya da kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya çevrimiçi mağazalarımızda gösterildiği ile aynı olacağını garanti etmiyoruz.

Ürün açıklamaları, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, önceden bildirimde bulunmaksızın her zaman değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız ve sunduğumuz ürünlerin miktarını kişi, coğrafi bölge veya yargı alanına göre vaka bazında sınırlayabiliriz.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Fenice Grande, siparişinizi herhangi bir nedenle kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, Fenice Grande tarafından onaylanmadıkça kabul edilmiş sayılmaz. Siparişinizin kabul edilebilmesi için ödemenin alınması ve işlenmesi gerekmektedir. Siparişinizi göndermeden önce dikkatlice kontrol ediniz; zira sipariş kabul edildikten sonra iptal taleplerini karşılayamayabiliriz. Siparişin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi durumunda, sipariş sırasında sağladığınız e-posta, fatura adresi ve/veya telefon numarası aracılığıyla sizinle iletişime geçmeye çalışacağız.

Satın alımlarınız yalnızca İade Politikamıza [BAĞLANTI] uygun olarak iade veya değişime tabidir.

Satın alımlarınızın kişisel veya hane kullanımı için olduğunu ve ticari yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığını beyan ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için uygulanacak fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyat olup sipariş onay e-postasında belirtilecektir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, yayımlanan fiyatlara vergiler, kargo, işlem, gümrük veya ithalat ücretleri dâhil değildir.

Çevrimiçi mağazalarımızda yayımlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü taraflarca işletilen diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman fiyatlandırmayı etkileyebilecek ve bu Şartlardan ayrı hüküm ve koşullara tabi promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun şartları ile bu Şartlar arasında çelişki olması halinde promosyon şartları geçerli olacaktır.

Tüm alışverişleriniz için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerimizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesap bilgilerinizi, e-posta adresinizi ve kredi kartı bilgileriniz ile son kullanma tarihlerini derhal güncelleyeceğinizi kabul edersiniz.

Sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu, kartı kullanmaya yetkili olduğunuzu, yapılan harcamaların kredi kartı şirketiniz tarafından karşılanacağını ve kargo, işlem ücretleri ile varsa geçerli vergiler dâhil olmak üzere yayımlanan fiyatlar üzerinden ödeme yapacağınızı beyan ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Tüm teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmez. Kargo firmaları, gümrük işlemleri veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürünleri taşıyıcıya teslim ettiğimiz anda mülkiyet ve hasar riski size geçer.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerimiz; ticari markalar, markalar, metinler, görseller, grafikler, ürün incelemeleri, video ve ses içerikleri ile bunların tasarımı, seçimi ve düzeni dâhil olmak üzere Fenice Grande’e, iştiraklerine veya lisans verenlerine aittir ve ABD ve yabancı patent, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanıza izin verir. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın Hizmetlerde yer alan materyalleri çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eser oluşturamaz, kamuya açık şekilde sergileyemez, yayımlayamaz veya iletemezsiniz. Bu Şartlarda açıkça belirtilmedikçe, Fenice Grande, Shopify veya üçüncü taraflara ait herhangi bir fikri mülkiyet hakkı size lisanslanmış sayılmaz. Açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır.

Fenice Grande’e ait isimler, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar ticari markadır. Yazılı izin olmaksızın kullanılamaz. Shopify adı ve logosu da Shopify’ın ticari markasıdır. Hizmetlerde yer alan diğer tüm isim ve markalar ilgili sahiplerine aittir.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetler kapsamında üçüncü taraflara ait araçlara erişim sağlanabilir. Bu araçları izlememekte ve kontrol etmemekteyiz.

Bu araçlara “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” erişim sağladığımızı kabul edersiniz. Üçüncü taraf araçların kullanımından doğabilecek sorumluluk bize ait değildir.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetler üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik veya doğruluğundan sorumlu değiliz. Bu sitelere erişim kendi riskinizdedir.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Fenice Grande, Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak mağazamızdaki tüm satışlar doğrudan Fenice Grande ile yapılmaktadır. Shopify, Fenice Grande ile aranızdaki satış işlemlerinden sorumlu değildir. Shopify ve iştiraklerini, bu işlemlerden doğabilecek tüm taleplerden ibra edersiniz.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veriler Gizlilik Politikamıza tabidir. Shopify da Hizmetlerin sağlanması amacıyla kişisel verileri işler.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Bize gönderdiğiniz tüm geri bildirimler için dünya çapında, süresiz, alt lisanslanabilir ve bedelsiz kullanım hakkı verirsiniz.

BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER
Ürün açıklamaları, fiyatlandırma ve diğer bilgilerde hatalar olabilir. Bu hataları düzeltme ve siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir. Yasa dışı, zararlı, yanıltıcı veya hak ihlali niteliğindeki kullanımlar yasaktır. Şartları ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 14 - FESİH
Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizi herhangi bir zamanda sonlandırabiliriz. Fesih tarihine kadar doğan yükümlülükleriniz devam eder.

BÖLÜM 15 - GARANTİ REDDİ
Hizmetler “olduğu gibi” sunulmaktadır. Kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağına dair garanti vermiyoruz.

BÖLÜM 16 - SORUMLULUK SINIRLAMASI
Kanunun izin verdiği azami ölçüde, Fenice Grande ve Shopify; dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.

BÖLÜM 17 - TAZMİNAT
Bu Şartların ihlalinden doğan talepler karşısında Fenice Grande ve Shopify’ı tazmin etmeyi kabul edersiniz.

BÖLÜM 18 - BÖLÜNEBİLİRLİK
Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

BÖLÜM 19 - FERAGAT; TAM ANLAŞMA
Bu Şartlar taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

BÖLÜM 20 - DEVİR
Bu sözleşme tarafımızca devredilebilir; sizin devretmeniz yazılı iznimize tabidir.

BÖLÜM 21 - UYGULANACAK HUKUK
Bu Şartlar, Fenice Grande’in merkezinin bulunduğu yargı yerindeki federal ve eyalet/yerel mahkemelere tabidir.

BÖLÜM 22 - BAŞLIKLAR
Başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla eklenmiştir.

BÖLÜM 23 - DEĞİŞİKLİKLER
Bu Şartları güncelleme hakkımız saklıdır. Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmanız, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 24 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartlarına ilişkin sorularınızı şu adrese iletebilirsiniz:
info@fenicegrande.com

Fenice Grande
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 51/2 No:2B Ofis 75
Denizli / Merkezefendi

3770615029